企業資源整合的最佳夥伴

企業背景：

凌通電子創立於 1981 年，營業項目：衛星電視接收設備器材、有線電視設備器材、電視轉播站工程設備、社區及大樓共同天線電

視設備器材、教育視聽系統設備。

主要產品：

衛星接收器、集波器、分配器、高頻信號分配器、變頻器、放大器、電視轉播站設備、有線電視選台器、調制器等﹍。

 企業歷史：

• 1983 年起配合政府改善收視不良地區及離島電視收視。承包興建澎湖、蘭嶼、三民、大同、鹽寮、水里、三義、鹿谷等轉播站。 1986 年與日本 YAGI 合作，提供技術製造分配器。
• 1993 年代理加拿大 Triple Croww 有線電視放大器國內市場業務，並在台南六甲鄉興建廠房加入生產作業， 並開發完成 TB-30 、 TB-530 有線電視支線放大器，以嘉惠有線電視業者。
• 1994 年代理美國 PUMA 有線電視系統規劃設計軟體，替有線電視業者規劃設計系統。
• 1996 年榮獲 ISO-9002 國際品保認證。

企業 E化過程：

由於上華的輔導經驗及軟體的適用度，獲得黃總經理的認同及肯定，讓上華來承擔軟體昇級的重責大任，那上華資訊並沒有讓凌通失望，已預計於七月正式導入上線 !!

凌通電子，導入上華系統的生產管理系統，幫助公司對生產線上及委外的管理，立即且準確的了解工作狀況，且將整公司的各部門採購、業務、倉管、品管、生管、會計的資源有效率的整合，這是對整體的營運執行提升許多。

效益：

可分析的不只是現在與過去的資訊，整合不同資料來源之後的分析數據，甚至可以取得營運趨勢或是客戶行為預測的「領先指標」。一旦發現所要注意的現象與趨勢，最後甚至還可以觸發「行為」，也就是進行所謂的流程整合。

如前幾期所提及的電子商務網站應用，甚可以將不同系統中的客戶資料（CRM）、銷售資料（ ERP ）與客戶瀏覽習性進行交叉比對，進而辨識出新的商業機會，同時開始運作流程，將相對應的促銷商品、不同網站或網友的評價、運費等資訊自動整合成為個人化促銷郵件遞送給予相關客戶。

相同的資料內容、相同的資料處理方法、相同的資料處理時間、全公司共同擁有的主結構、主要項目定義、編碼體系，於系統選單或是畫面轉換等，這些都是企業內部一體化不可或缺的基礎建設。

從許多資料發現規格性、找出問題的所在，再根據決策者所定的對策，提供各式各樣的支援。