| 1.Q.在庫存開帳後需做什麼動作? |
| A 庫存資料重置。 |
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| 2.Q 若庫存重置後發現資料有誤時可否再修改? |
| A 請用調整。 |
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| 3.Q 成本是移動加權，那想了解若是後來有改進價，是否成本會變動？ |
| A 對。移動加權是採用先進先出的觀念，因此在報表明細上則會依進貨之單價做成本分析。 |
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| 4.Q 在年度銷售統計表金額有誤，而在銷售資訊分析中的是正常的？ |
| A 移年度銷售統計表為年度會計算，若非此年度，請做年檔重整，才會將准售資料轉入年度中。銷售資訊中之資料是為即時性，在分析資料中是抓取檔案計算。 |
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| 5.Q 做調整憑單維護需注意什麼？ |
| A 若為移動成本法，請先做重置由系統做重新計算再調整，調整完後請再做一次重置，以確認資料是否正確。重置可分二種：1.為直接做全部重置，此會重新計算至目前數量，但需做好確實之數量。2.為盤點前之資料重置，此可針對已盤點後之資料做調整即可。 |
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| 6.Q 單階產品作用是什麼？ |
| A 當有零件要組合成其一產品時，出貨時可直接輸入其一產品。ex：電腦一組，其中零件有A01螢幕A02滑鼠A03鍵盤A04主機。 1.在設定時新設一樣產品”電腦一組”假設為AAA。2.在單階產品設定，名稱AAA 電腦一組 內容項：AAA電腦一組-數量1、A01螢幕-數量-1、A02…以此類推說明：每產生一筆單階產品時，會使其庫存的該母件(AAA電腦一組)增多，其子件(零件A01..A04)減少。如此才能在出貨單上可有庫存出貨。 |
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| 7.Q 進銷存開帳的流程及注意事項(附圖參考資料→客戶上線手冊之P15)？ |
| A 1.期初＆成本相關作業→存貨開帳作業(日期需為開帳日之前一日)2.開帳→存檔3.資料維護→庫存資料重置→數量成本重置→執行→完成進銷存開帳(註)：重置後才會將剛輸入之存貨開帳存入資料庫 |
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| 8. Q 出貨單無法刪除出現No user transonti…Tregger Error票據已覆核ROLLBACK TRANSACTION要求沒有對應的BEGIN TRANS ACTION？ |
| A 1.查看出貨單是否已覆核2.查看是否已沖款→在備註可查看沖款金額→若有沖款查看是否沖款已覆核3.查看此使用者是否有刪除權限4.利用EXPLORER.EXE啟動OMISQL2000後，將Trigger關閉再刪，若Explorer無效，請執行DROP Trigger NotDelete_InventoryMain |
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| 9. Q 進銷存明細表中的成本與期初期未明細表之成本不同？? |
| A 1.月加權平均才能將成本做統一計算，因此進銷存明細表之成本為月加權平均成本，期初期末明細表之成本則依公司參數為依歸，才能針對期初期末明細之成本做最實際的呈現。2.在報表列印時，需要銷貨是否顯示成本勾選取消，才能依月加權方式計算列印。 |
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| 10 Q 如何在存貨開帳作業，可整批一次輸入? |
| A 點選產品編號二下，會出現選擇視窗，即可多項選取再取回。 |
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| 11.Q 在存貨開帳作業，存貨開帳轉入不能使用? |
| A. 貨開帳轉入所指的是有盤點機的功能下才能夠使用的，因此必須由客服人員做參數設定後才可作業。若要做轉，在產品編號點選二下，會出現選擇視窗，即可多項選取再取回。 |
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| 12.Q.如何設定安全庫存量？ |
| A請在產品資料設定中，點選分倉數量，在開窗中之安全庫存量。 |
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| 13.Q如何將訂單中的金額整批折扣？ |
| A.請在合計欄按右鍵選擇整批折扣，即可依輸入折數自動更新金額。 |
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| 14.Q.在利潤分析表中，多廠商產品功能用途為何？ |
| A.在利潤分析表中排序方式為：客戶→日期，當點選多廠商產品後，會依客戶→產品→日期做排序。 |
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| 15.Q若出貨單已沖帳(產生票據)且產生傳據應如何刪除出貨單？ |
| A.刪除的動作的順序為：傳票、沖款單、票據、出貨單。註：若是設定為直接傳輸則不需刪傳票，在出貨單刪除時會連動刪傳票。 |
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| 16.Q若出貨單已沖帳(產生票據)且產生傳據應如何刪除出貨單？ |
| A.刪除的動作的順序為：傳票、沖款單、票據、出貨單。 |
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| 17.Q在出貨單中之發票方式，有那幾種？ |
| A.白、隨單開立、批次未開、批次開立。 |
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| 18.Q請解釋發票方式之批次未開及批次開立不同？ |
| A. 批次未開表此出貨單並未開立發票在發票批次開立時才會帶入。批次開立表已在發票批次開立載入登錄或手動已將此筆開立，因此在若出貨單為批次開立則在發票請購時則不會帶入此筆。 |
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| 19. Q. 銀行匯款在批次輸入為何不會列入銀行帳款中？？ |
| A.因批次輸入未連票據故不會列入銀行帳款，請輸入銀行存款單才會列入銀行帳款中。註：銀行帳款來源是依據銀行存提款單及應收付票據。 |
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| 20. Q.傳票只有單張發生金額看不見，應如何處理？ |
| A.請查出此單據後，選擇“常用功能鍵“→”表單資料整理”即可。註：可直接按快速鍵Ctrl+F8 |
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| 21. Q盤點憑單維護中的”盤點轉入”意思？ |
| A.盤點轉入指由盤點機將盤點資料轉入。註：可直接按快速鍵Ctrl+F8 |
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| 22.Q.程進銷存明細表中成本有誤？ |
| A.請先查看期初期未存貨明細表之此產品之數量是否異常。 |
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| 23. Q 進銷存明細表中成本有誤？ |
| A..請先查看期初期未存貨明細表之此產品之數量是否異常 |
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| 24.Q 出貨單在輸入時，單價不會依產品售價？ |
| A環境偏好設定中之取用歷史售價，請設定為”產品設定” |
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| 25.Q出貨單在輸入時，單價不會依產品售價？ |
| A.1.環境偏好設定中之取用歷史售價。 |
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| 26.Q出貨單在輸入時，由訂單轉入的資料無法修改新增產品？ |
| A.在環境偏好設定中之設定五”是否可修改轉單表身資料”要”v” |
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| 27.Q.標準報表列印時會切到邊界？ |
| A.在環境偏好設定中之設定一”選擇格式psA4”或”psLetter” |
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| 28.Q.報表列印中之報表無法轉成excel？ |
| A.在環境偏好設定中之設定，需勾選報是是否轉為excel |
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| 29.Q.進貨單在輸入時，由採購單轉入的資料無法修改新增產品？ |
| A.在環境偏好設定中之設定五”是否可修改轉單表身資料”要”v” |
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| 30.Q出貨時，希望產品基本設定中的建議售價抓進來？ |
| A 在環境偏好設定中之設定一”記錄給客戶的建議售價→是”，後面設為產品設定 |
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| 31.Q 進貨時未開發票，到進項批次開立發票為何看不到進貨的資料？ |
| A.進貨資料之發票方式要設為批次未開 |
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| 32.Q 從那裡可以看到客戶的出貨資料明細且要有發票號碼？ |
| A.銷貨日報表，小計要”V” |
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| 33.Q 進入系統出現無法寫入？ |
| A.1.請查看連線是否正常→我的電腦→點入DATA於S:是否可2進查看是否是”唯讀”3.重設S碟→WIN.INI重新設定再進入 |
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| 34.Q.列印時常會出現”xxxx not found”？？ |
| A.重新點選產生報表資料庫→在”請選擇列印格式”文字上點選，再勾選”容錯列印” |
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